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市旅游局教育培訓處一行來協會調研工作

來源: | 2018年3月2日 編輯:
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1月15日,上海市旅游局教育培訓處處長張枝俏和張昕一行來協會調研2018年協會及各分會教育培訓工作,協會秘書長許婷、副秘書長竇學飛及各分會秘書長陪同座談。

各分會秘書長匯報了分會2018年培訓項目、相關培訓計劃,同時詳細介紹了各自分會與教育培訓處的培訓合作,還就開展培訓工作的痛點和短板進行了討論分析。許婷強調協會培訓工作應著眼于開拓眼界、從業人員素質、政策導向、區旅游協會需求等四個方面。

張昕從局工作的角度與協會及各分會2018年培訓工作進行了對接。景區管理者培訓項目將與景點分會合作,主題側重于廁所革命、景區評定標準方面,要求分會準備2套方案(市內、周邊)以供選擇。景區(點)一線導游員培訓,屬于上海市旅游行業培訓指導委員會項目,是政府撥款項目,按照慣例按時舉辦。旅游大課堂是市旅游局常規性的培訓項目,自開辦之日起共舉辦了89期,今年大課堂主要是根據協會、分會及旅游企業的需求開班,區旅游局及區旅游協會可送教上門。東方講壇在2018年進行了轉型升級,由大課制轉變為小班制,采取了預約的聽課模式。今年,協會還要配合市語言文字委員會對旅游企業相關文字介紹、資料的檢查工作。45公里濱江貫通,浦江游覽導覽培訓是重點工作之一,局將嘗試性打造兩個基地,實訓基地和教學基地,希望協會配合相關工作。

最后,張枝俏對總體培訓工作提出了要求。2018年旅游培訓工作總基調是向下對接需求,依靠協會力量,服務旅游企業。培訓工作應從問題、需求兩個導向出發,考慮業內人才短缺的問題。通過大調研工作,發現并解決培訓工作的1或2項難題。同時,著手“微課堂”項目的上線工作,讓微課堂成為從業人員手上的培訓工具,針對旅游行業需求,量身打造培訓課程。培訓工作應分層次、各級各面全面鋪開,面對當下人才流失的現狀,聚焦上海四大品牌建設,培養出適應新時代下的全新人才。

與會者深入探討了2018年旅游行業的培訓工作,為新一年培訓工作的有序開展打下了堅實的基礎。


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